HOWTO: 解决 BitLocker 启用 PIN 时的 0x803100B5 问题

  

        如果你所在的组织正在实施 BitLocker + TPM + PIN 的多验证方式来保护员工硬盘上的数据,可能会遇到如下图所展示的问题,在添加 PIN 时会发生一个错误,代码为:0x803100B5,即:“没有检测到预启动键盘。用户可能无法提供必要的输入来解锁卷。”

  

Bitlocker_0x803100b5

  

        出现该问题的设备通常是平板二合一类型的 Windows PC,由于键盘能够被拆卸,预启动环境又没有提供虚拟触摸键盘的支持,可能会导致在解锁时用户无法输入密钥。要解决这个问题也非常简单,我们只需要修改组策略(GPO)即可。使用 gpedit.msc 或 gpmc.msc 打开组策略编辑器,定位至“ 计算机配置 - 策略 - 管理模板 - Windows 组件 - BitLocker 驱动器加密 - 操作系统驱动器 ”,“启用 BitLocker 身份验证需要在平板电脑上预启动键盘输入”。如下图所示:

  

Bitlocker_GPO

  

        如果需要通过注册表实现,可参考如下信息:

  

Key: HKLM\Software\Policies\Microsoft\FVE

  

Value: OSEnablePrebootInputProtectorsOnSlates

  

Type: DWORD

  

Enabled Value (decimal): 1

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