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Windows Update 组件重置及更新常见问题解决方法

        Microsoft 将于 2020年1月14日对 Windows 7 终止支持,虽然您的电脑还可以继续工作,但是将不再提供以下内容:

  • 任何问题的技术支持
  • 软件更新
  • 安全更新或修复

        对于 Windows 7 专业版和 Windows 7 企业版的用户,可以购买到 2023年1月为止的扩展安全更新。所以国内的很多企业还在苦苦挣扎……

        最近连发的几起安全公告使企业 IT 更加重视 Windows 更新,随之而来的是 Windows 在安装更新中所遇到的各种问题,而这些问题的根源通常还是来自日常的 IT 管理,但是今天 gOxiA 要与大家分享的不是管理方面的经验。

        当 Windows 更新发生故障问题通常可分为两类,一种是获取更新时发生问题;另一种是安装更新时发生问题。这两点在具体排错时需要注意。但通常部分问题是可以通过重置 Windows Udpate 组件来解决的,下面 gOxiA 将顺序列出重置组件以及相关问题的解决方法。

  1. 如果客户端有加入域,可重新获取组策略,可以删除客户端上组策略相关的目录:GroupPolicyUsers 和 GroupPolicy,根据实际情况还可考虑删除注册表对应键值。之后使用命令“gpupdate /force”重新更新组策略。
  2. 停止 Windows Update 服务(wuauserv),重新注册 Windows Update 相关组件。

    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll

  3. 建议删除 SoftwareDistribution 目录,它位于 Windows 目录。

  4. 修复 BITS 服务,删除所有任务,为此执行“bitsadmin /reset /allusers”,然后可停止 BITS 服务(bits),重新设置服务的安全性描述符。

    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

  5. 如果怀疑网络组件异常,可执行“Netsh winsock reset”重置 WinSock。

  6. 使用“Chkdsk /f /c:” 对执行磁盘检查,并修复可能出现的逻辑错误。

  7. 执行“sfc /scannow” 对系统组件执行检查和修复,如果存在错误,应分析 CBS.log 对具体错误进行修复。

常见错误:

  • 8007FFFF,该问题需要安装服务栈更新,可参阅 KB3177467
  • 80240037,该问题通常是使用了不支持 Windows 7 的硬件导致的。
  • 80070005,典型的拒绝访问故障,可尝试关闭安全软件。
  • 80073712,系统存在组件问题,需执行“系统更新准备工具”,即 KB947821,但该工具也不是万能的,如果遇到错误,需要具体分析具体处理。

        最后,友情提示企业 IT 人员,如果未执行持续和完善的 Windows 更新管理工作,那么客户端将会出现严重的碎片化问题,gOxiA 建议企业应该尽快开始到 Windows 10 的升级工作,以减少不必要的维护成本。

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