HOWTO: 解决 Windows DISM error ID3 0x80070003 故障
DISM error ID3 的故障描述,自定义的 Windows 7 标准化系统映像测试正常,封装后在测试环境中部署时发现在 offline mode 下使用 DISM 对系统进行管理时操作失败,如下图所示 DISM 未能找到有效的 Windows 目录,但是当前系统路径确实是有效的,本以为是封装前的系统出现了异常,也反复进行了原始映像的测试,并对当前系统进行了检查并未发现有什么可疑的地方,无奈只能重点排查 DISM 日志!
在对 dism.log 文件进行了分析后,发现了详细的报错信息,DISM 在对脱机映像执行操作时发生了错误,“DISM OS Provider: PID=1420 Failed to mount the remote registry...(hr:0x80070003)”!复查系统映像创建中的配置修改以及后续部署时无人应答文件的设置,可算找到了线索在应答文件中对用户配置文件进行了重定向,该设置会将 Users 目录移动到其他分区,这就导致“All Users” 和“Default”目录也被移动,而 Default 目录包含默认的注册表数据文件(NTUSER.DAT),当 DISM 对脱机映像管理时会去 Mount 这个注册表数据文件,所以最终导致操作失败。
而要解决这个问题的办法还是相当简单的,就是在系统所在分区创建一个相同的目录结构(C:\Users\Default\), 并将 Windows 安装源(Install.wim)中的 NTUSER.DAT 文件拷贝过去即可。在微软官方的知识库(KB2293874)中确认了这是一个已知的问题。
随后 gOxiA 在 Windows 10 上也重现了这个故障问题,dism.log 中记录的错误提示稍有区别,但意思完全相同,所以解决方法一致。为什么时隔7年这个问题仍旧没有解决,恐怕也只有产品组的人员知道!不过也完全可以理解,在企业环境中要重定向用户配置文件目录通常会使用组策略进行设置,此法不会移动系统级的目录;而直接通过应答文件的做法恐怕也是极为罕见的场景需求。