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HOWTO:在 Windows Virtual PC 上安装 Business Contact Manager 2010

        Business Contact Manager（BCM）2010 是 Outlook 的一个插件程序，具有强大的联系人和客户管理功能，它其实就是一款针对小型商务的 CRM。利用 BCM 能够协助我们将客户的资料进行集中管理，并可以建立和执行有效率的销售活动、在整个销售过程中管理销售潜在客户，并协助员工提供售后的服务与追踪。

        如果你拥有合法的 Office 2010 授权，并准备好你的 Office 2010 密钥，就可以免费获取 Business Contact Manager。

        gOxiA 最近将一部分工作涉及的应用转到了 Windows Virtual PC 下的一个 Windows 7 虚拟机中，并利用 XPMode（RemoteApp） 功能来使用其中的应用程序，这样一来就降低了当前笔记本操作系统环境平时的负载，并使系统环境显得更加干净。为了获得更好的性能并降低本地磁盘资源的占用率，gOxiA 利用 iSCSI 技术在单位的服务器上为笔记本创建了一个虚拟磁盘，并将 Windows 7 虚拟机文件存储在其上，虚拟机分配了2GB的内存，而宿主 CPU 是一颗强劲的 Intel i7-2620M。

        当为该虚拟机安装 Business Contact Manager 2010 时，却遇到了问题，提示我的硬件无法满足最低需求，截图如下：

        搜索了 BCM 的相关网页得知 Business Contact Manager 2010 的最低硬件需求是：400MHz 处理器、128MB 内存，但是在 Windows Virtual PC 下的虚拟机安装时 Setup 程序可能存在 Bug，导致无法正确识别当前虚拟机的硬件配置。

        还好有解决办法，BCM 的最低硬件需求存储在 Setup.ini 文件中，我们只需要将安装文件全部拷贝到本地磁盘的一个目录中，然后修改 Setup.ini 中的“ReqMem=128”和“ReqCPU=400”将其值更换为“1”，保存并退出，最后重新执行安装程序即可。问题便可解决！

        微软知识库编号 KB2028193 提到了如何解决 0x80070057 故障，虽然 gOxiA 也遇到了该故障问题，但是却无法通过 KB2028193 完全解决，因为虽然能够通过手动配置的方法与 Exchange Server 连接，但是在下载脱机通讯簿时会遇到错误。所以才引出此篇日志与大家分享一下经验。

        gOxiA 使用 Outlook 2010 与 Exchange 2010 连接，早先在 gOxiA 的机器上安装有 Microsoft Online Services 客户端，并自动配置使用 Outlook 访问 Microsoft Online Services 的 Exchange Online 服务。由于公司内部的 SBS7 开始使用，所以 gOxiA 又连接到了公司的 Exchange 系统上，之后又卸载了 Microsoft Online Services 客户端，改为 Web 方式访问。前几天 gOxiA 在公司外部进行一些技术测试，无意发现 Outlook 下当前账户设置信息中，显示的“在网上访问此帐户”的信息为 Microsoft Online Services 的地址，而非本公司的 Exchange OWA 地址，并且无法修改该信息，于是删除了当前配置文件，并重新建立。之后便出现了 0x80070057 故障。

        随后向导提示手工进行配置，虽然能够连接到 Exchange Server，但是在下载脱机通讯簿时又出现了 0x8004010F 故障。

        查询了网上的资料据称与 Exchange 有关，回忆之前 SBS7 确实遭遇停电意外关机过，随后根据提示进行了排错，重新生成并同步了脱机通讯簿。在内网的测试机上使用 gOxiA 自己的账户进行了连接测试，并成功的下载了脱机通讯簿，但是在 gOxiA 自己的笔记本上始终会出现 0x80070057 和 0x8004010F 错误，之后又在本机登录了其他的域帐户，并发现自动配置与脱机通讯簿都正常看来问题应该出在 gOxiA 在本机的用户配置文件上。

        首先需要解决的就是自动配置，根据 KB2028193 提到的相关注册表项，gOxiA 对当前配置文件的注册表进行了检查，发现了一些异样，PreferLocalXML 以及与自动配置有关的项均存在，对比内网的测试机发现虽然其注册表没有相关的项但是也能够进行 Outlook 的 Exchange 连接自动配置。看来因该是之前 Microsoft Online Services 遗留的配置信息与当前冲突了。随后在注册表 AutoDiscover 中删除了 PreferLocalXML 以及有关的其他信息。在办公网内重新配置 Outlook 去自动配置连接 Exchange，此时自动配置连接正常了，并成功与 Exchange 同步，而之前的 0x8004010F 故障也随之消失。

解决 Outlook 2003 连接 Exchange Server 2010 失败的问题

        如果当前环境为 Exchange Server 2010，而客户端为 Outlook 2003，那么当你首次配置 Outlook 2003 连接 Exchange Server 2010 时会遭遇到如下图的故障 - “无法打开默认电子邮件文件夹。在将您的文件夹与脱机文件夹文件同步之前，必须使用当前的配置文件连接到您的 Microsoft Exchange Server 计算机。”

        该故障是一个已知问题，出现此问题的原因是默认的 Exchange Server 2010 配置需要 RPC 加密。但是，Outlook 2003 默认则不使用 RPC 加密。为了解决此问题我们可以配置邮件设置，启用 RPC 加密，为此我们将执行如下的步骤：

• 在 控制面板 中打开 邮件
• 单击 电子邮件账户
• 选中 查看或更改现有电子邮件账户，并单击 下一步
• 选中 Microsoft Exchange Server 邮件账户，并单击 更改
• 单击 其他设置
• 切换到 安全性 选项卡，复选 在 Microsoft Office Outlook 和 Microsoft Exchange Server 之间加密数据，最后确认退出。

        再次打开 Outlook 2003 故障解决，已经能够正常连接到 Exchange Server 2010 上。

        参考资料：http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid=2006508