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HOWTO:在 Windows Virtual PC 上安装 Business Contact Manager 2010

        Business Contact Manager（BCM）2010 是 Outlook 的一个插件程序，具有强大的联系人和客户管理功能，它其实就是一款针对小型商务的 CRM。利用 BCM 能够协助我们将客户的资料进行集中管理，并可以建立和执行有效率的销售活动、在整个销售过程中管理销售潜在客户，并协助员工提供售后的服务与追踪。

        如果你拥有合法的 Office 2010 授权，并准备好你的 Office 2010 密钥，就可以免费获取 Business Contact Manager。

        gOxiA 最近将一部分工作涉及的应用转到了 Windows Virtual PC 下的一个 Windows 7 虚拟机中，并利用 XPMode（RemoteApp） 功能来使用其中的应用程序，这样一来就降低了当前笔记本操作系统环境平时的负载，并使系统环境显得更加干净。为了获得更好的性能并降低本地磁盘资源的占用率，gOxiA 利用 iSCSI 技术在单位的服务器上为笔记本创建了一个虚拟磁盘，并将 Windows 7 虚拟机文件存储在其上，虚拟机分配了2GB的内存，而宿主 CPU 是一颗强劲的 Intel i7-2620M。

        当为该虚拟机安装 Business Contact Manager 2010 时，却遇到了问题，提示我的硬件无法满足最低需求，截图如下：

        搜索了 BCM 的相关网页得知 Business Contact Manager 2010 的最低硬件需求是：400MHz 处理器、128MB 内存，但是在 Windows Virtual PC 下的虚拟机安装时 Setup 程序可能存在 Bug，导致无法正确识别当前虚拟机的硬件配置。

        还好有解决办法，BCM 的最低硬件需求存储在 Setup.ini 文件中，我们只需要将安装文件全部拷贝到本地磁盘的一个目录中，然后修改 Setup.ini 中的“ReqMem=128”和“ReqCPU=400”将其值更换为“1”，保存并退出，最后重新执行安装程序即可。问题便可解决！

部署和配置 System Center Service Manager 2010 - 创建 AD 连接器

        前面我们已经完成了向数据仓库的注册，基本上 SCSM 自身的安装和配置其实已经算是完成。但 SCSM 是 System Center 的一部分，所以它能够与其他产品高度集成，也只有在集成之后才能发挥其真正的作用，更能提高管理运营的效率。

        SCSM 包含了一个连接器功能，允许从 Active Directory、SCCM 或是 SCOM 中以配置项目的形式导入数据。例如：一旦通过连接器集成 SCOM，便可以直接从 SCOM 中导入警报，并将这些警报配置为在 SCSM 中自动生成事件。

        今天，gOxiA 将要讲述创建 AD 连接器的步骤过程，在开始前推荐一个参考资料 - “删除连接器对配置项目的影响”，之所以要先提到这个问题，是因为 gOxiA 在实验时删除了之前已经创建的连接器，而没有及时关注到此篇资料，导致 SCSM 控制台操作出现意外错误。

        创建 AD 连接器能够让我们方便的在 SCSM 控制台中获取 AD 内的元素，如：计算机、组、账户。要创建 AD 连接器首先要打开 SCSM 控制台，在左边导航菜单中切换到“管理”，并定位到“管理”下的“连接器”。之后在最右边的“任务”窗体中单击“创建连接器”，在出现的列表中单击“Active Directory（AD）连接器”。

        之后激活 AD 连接器向导，单击“下一步”。

        为连接器输入一个名称，根据需要可以对该连接器进行描述。如果打算在创建 AD 连接器完毕后直接启用它，则复选“启用此连接器”的选项，之后单击“下一步”。

        因为当前环境是单林单域，所以在选择域和组织单位这一步中，我接受默认的配置。此外，我们可以单击“测试连接”以测试选定的配置是否有效。

        在弹出凭据的窗口中输入对应的密码，并单击“确定”。

        如果仅打算将部分元素导入到 SCSM 中，那么在“选择对象”这一步可以单独进行添加，否则接受默认配置，如此一来，SCSM 将获得整个域中的元素。

        一切创建准备工作完成后，在摘要页进行确认，确认无误则单击“创建”按钮，否则通过“上一步”进行修改。

        成功创建 AD 连接器后，便可以单击“关闭”。至此，创建 AD 连接器步骤完成！回到控制台界面，我们可以立即同步此连接器，开始导入 AD 中的相关数据。

        连接器同步完成后，在“配置项”下的“计算机”中，我们能够在“所有 Windows 计算机”里看到当前域中的计算机。在“用户”中我们便能够看到域中的所有组和账号。其他连接器的创建，大家可以参考：http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff461109.aspx

        是否感觉非常简单！到目前为止我们仅仅刚跨入 SCSM 的大门，后面的我们还要学习更多更多。出于测试环境的限制，SCSM 部署和配置截止到本篇告一段落！这些文章中不免会有错误或不足，希望大家能够互动起来，共同学习和交流。后续 gOxiA 将视情况，努力积极的与大家分享更多 SCSM 相关的资讯。感谢大家的支持！

        最后让我们再回顾一下 SCSM 2010 部署和配置系列：

• SCSM 2010 基本概述；
• SCSM 2010 需求准备；
• 安装 SCSM 2010 管理服务器；
• 安装 SCSM 2010 数据仓库服务器；
• 安装 SCSM 2010 自助服务门户；
• 配置 SCSM 2010 向数据仓库注册；
• 配置 SCSM 2010 创建 AD 连接器。

部署和配置 System Center Service Manager 2010 - 向数据仓库注册

        前几天里，gOxiA 与大家分享了 SCSM 2010 的安装。至此，SCSM 2010 的安装部分就全部完成了。正如 gOxiA 之前所提到的，SCSM 2010 虽然安装完成，但并不能立刻开始使用，后续还需要一系列的配置工作。“System Center”是一个庞大、复杂的系统！

        今天这篇日志将于大家分享将 SCSM 注册到数据仓库中的配置过程。之所以要进行注册，是因为要使用报表功能，所以我们在部署了 SCSM 2010 管理服务器以及数据仓库服务器之后，要运行数据仓库注册向导。通过向导想数据仓库管理组注册 SCSM 2010 管理组，并将管理包从管理服务器部署到数据仓库服务器。这一过程可能需要几个小时才能完成。“PS：惊叹！”

        首先打开 SCSM 控制台，在“注册的服务器”列表中确认选中的服务器，并单击“连接”。

        进入控制台主界面，在中间的窗体底部能看到“向 Service Manager 的数据仓库注册”的选项，单击“向 Service Manager 数据仓库注册”。

        之后，会启动数据仓库注册向导。

        在服务器名称中选择之前我们安装的数据仓库服务器 – SCSMDW，作为指定数据仓库管理服务器。

        数据仓库的凭据这步依照默认的运行方式账号配置，并单击“下一步”。

        确认我们的连接设置无误后单击“创建”。

        OK，注册过程便完成了！出奇的简单。接下来可以在数据仓库服务器上打开 Powershell 来验证注册过程，为此执行如下命令：

        从上图我们能看到两行数据，“DataSourceName”列出了 SCSM 管理组的名称和数据仓库管理组的名称。参考：http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff461138.aspx

        前面 gOxiA 讲过要真正完成注册，即管理包的部署全部完成需要2个小时左右的时间，那么我们该如何确定管理包是否已经完成呢？！只需要打开 SCSM 控制台，在左边导航菜单中切换到“数据仓库”，并选中其下的数据仓库作业，在其右边窗体（即整体的中间窗体）中选中“MPSyncJob”，并单击任务窗体下的“详细信息”，便能够了解到 MP 同步作业的具体状态。

        有关“如何确定管理包的部署何时完成”可以参考：http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff461022.aspx。本章的内容到这里就结束了，后面我将于大家分享的是创建活动目录链接器的具体步骤。

        前面文章参考：

• SCSM 2010 基本概述；
• SCSM 2010 需求准备；
• 安装 SCSM 2010 管理服务器；
• 安装 SCSM 2010 数据仓库服务器；
• 安装 SCSM 2010 自助服务门户。