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部署和配置 System Center Service Manager 2010 - 安装数据仓库服务器

        在开始今天的主题前,我们先来回顾一下前面的日志:“SCSM 2010 基本概述”、“SCSM 2010 需求准备”、“安装 SCSM 2010 管理服务器”。到目前为止我们已经完成了 SCSM 2010 的第一台服务器的安装,在了解实际的安装过程之后,后续的安装工作将会越来越顺手。今天 gOxiA 调整了虚拟机的配置,为 Hyper-V R2 SP1 下的虚拟机升级了 Integration Services,这样便可以体验一下 SP1 中包含的新功能 Dynamic Memory。设置虚拟机的 Dynamic Memory 项,起始为 512M,最大为 2048M。这次的实验时间大大的被缩减了,看来更多地内存有助于 SCSM 2010 更好的运行。本次实验的架构依旧如下:

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        OK!继续我们的学习,在完成 SCSM 2010 管理服务器的安装之后,便可以开始安装 SCSM 2010 数据仓库服务器(SCSMDW),SCSMDW 的安装过程并无太大的区别。跟随下面的截图,我们开始学习并掌握重点!

        在执行安装程序前,请先确认已经了 .NET Framework 3.5 SP1,否则启动安装程序会失败!SCSMDW 的安装过程因为与 SCSM 管理服务器的安装区别不大,所以重复的步骤就不再截图了。下面这张“安装位置”截图没什么悬念,这里我采取的是默认路径安装。

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        因为没有安装“授权管理器修补程序”所以系统检查未通过。根据给出的解决办法下载安装修补程序,之后再进入“下一步”的操作。

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        SCSMDW 会创建三个数据库:DWStagingAndConfig(暂存和配置)、DWRepository(存储库)、DWDataMart(数据市场),与 SCSM 管理服务器 一样,将这三个数据库存储在远程 SQL Server 上。

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        数据仓库服务器同样也有一个管理组,但与管理服务器的管理组不同,所以不能重复命名。安装向导在“配置数据仓库管理组”这一步中会给出提示,并预先为管理组添加“DW_”字符。而管理组管理员则是可以通用的,这里仍旧配置为“SCSMAdmins”。

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        “为数据仓库配置报表服务器”,因为使用的是远程 SSRS,所以报表器应当填写 SQL Server 服务器的名称,这里是“DC”。此外请注意界面底部的提示,对于使用远程 SSRS 的配置,我们需要对这个 SSRS 进行手动配置,以能够支持 SCSM。前面的日志中我已经提到了这一点,大家可以参考“手动配置远程 SQL Server Reporting Servies 的步骤”,这里不再复述!

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        “为 Services Manager 服务配置账户”,这一步与管理服务器的配置相同,使用的是同一个域账号,需要注意的是该域账号应隶属本地管理员组,键入信息之后可以进行凭据测试。

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        “配置报表账户”,此步骤 gOxiA 为其配置了“scsmadmin”账号。当然也可以参考官方文档使用独立的账号以提高安全性。有关 SCSM  安装过程中所需的账户 方面的相关信息可参考:http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff461084.aspx

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        最后向导给出安装摘要,确定无误后即可点击“安装”。

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        由于为虚拟机配置了动态内存,所以此次安装所耗时间降低了很多,有原来的1个多小时锐减到31分钟。但是这个值相信不会令大家满意,不过情有可原,gOxiA 的测试环境中硬件资源本身就短缺,而且虚拟机的 VHD 是存储在 USB 接口的移动硬盘上,那性能可想而知。不过令人欣慰的是后续 gOxiA 在 PC 那台机器上安装了 iSCSI Target,分配给本子 60G的 LUN 进行了简单的文件拷贝测试,数据非常之理想峰值达到了 100MB/Sec,平均在 50MB/Sec 以上。看来以后可以考虑这样跑虚拟机了!

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        好了,到这里 SCSMDW 的安装也就完成了,但是要想让其正式工作起来,我们还需要在 SCSM 控制台中进行一番设置才可!有关设置的步骤,gOxiA 决定放在下一篇日志中与大家分享,还请大家继续关注并支持!

部署和配置 System Center Service Manager 2010 - 安装 SCSM 管理服务器

        继“SCSM 2010 基本概述”、“SCSM 2010 需求准备”之后,本节将引领大家开始 SCSM 2010 的实战阶段 – SCSM 管理服务器的安装。根据前面所学习和掌握的知识和重点,并结合实际环境中的硬件资源,此次进行的实践将采用如下的结构:

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        首先准备好一台域控制器,并根据“SCSM 2010 需求准备”中提到的重点安装 SQL Server 2008 SP1 和 Reporting Services,并在防火墙中设置允许通行。具体的安装过程不再复述!之后,我们要使用 ADUC 来创建 SCSM 2010 所需要的几个关键域账号和组:

  • SCSMAdmins 组,即 SCSM 的管理员组,改组的成员具有 SCSM 的管理权限;
  • SCSMAdmin 账号,即 SCSM 的管理员,隶属于 SCSMAdmins、Domain Admins 组,并将其添加到 SQL Server 的 Sysadmin 组中;
  • SCSMServices 账号,即 SCSM 的服务账号,隶属于 Domain Users 组,并将该账号添加到 SCSM 服务器本地的 Administrators 组;
  • SCSMWorkFlow 账号,即 SCSM 的工作流账号,隶属于 Domain Users 组,安装过程中向导会自动对该账号进行配置。

        有关所需的帐户具体信息可以参考官方文档:http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff461084.aspx

        下来准备一台已经安装过最新补丁更新的 Windows Server 2008 R2,即:名为 SCSM 计算机,FQDN:scsm.hamstc.local。这是一台运行在 Hyper-V 上的虚拟机,配置了 512M 的内存。在执行 SCSM 2010 的安装前,先在 PowerShell 中执行“add-windowsfeature as-net-framework”,安装 .NET Framework 3.5 SP1,否则会出现下面的错误提示。

部署和配置 System Center Service Manager 2010 - 需要准备

        在了解 SCSM 2010 基本概述 之后,这一节主要针对 SCSM 2010 的软硬件需要做进一步的学习,便于我们在之后能够快速、顺利地完成 SCSM 2010 的部署。

        首先我们简要介绍一下 SCSM 2010 的硬件需求,从官方文档的介绍看,运行 SCSM 2010 的计算机必须支持 64-bit,也就是说 SCSM 2010 只提供 64-bit 版本,除了 Service Manager 控制台以外。而对内存的需求更是惊人,2G(Service Manager控制台需求)起,4G是一个推荐值,8G是很理想的配置,如若支持更多的用户则建议 SQL Server 服务器的内存配置到 32G。CPU 方面,最起码也点是个双核 2.5G。My God!配置的要求那是相当的高,当然理想的配置可以支撑多达 20,000 个用户或计算机,以及 40-50 位提供并发支持的 IT分析师。

        在实际的测试环境中,我们并不用刻意去满足这些硬件要求,gOxiA 在测试过程中为虚拟机分配了 512M ~ 1G 的内存数,运行效果还可以接受。但是,64-bit 的支持是绝对必需的。

        操作系统需求,是在整个部署环节中最为重要的,它决定了我们的成败。除了 Service Manager 控制台以外,其他角色都要求操作系统为 64位版本的 Windows Server 2008 Standard 或 64位版本的 Windows Server 2008 Enterprise,含相对应的 R2 版本(强烈建议使用 Windows Server 2008 R2 用于承载 SCSM 2010)。而 Service Manager 控制台支持目前所有主流的 32位 或 64位 Windows 操作系统,基本上没有限制。

        软件需求,除自助服务门户(Self-Services Portal)以外,其他角色都需要 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1。并安装了 授权管理器修补程序,该补丁需要我们前往 Microsoft Support 登记获取请求。Microsoft Report Viewer Redistributable 2008KB971119)根据需要会自动进行安装。数据库服务器要求必须为 SQL Server 2008 SP1,并启用 全文索引 功能,SQL Server Express 版本无效。此外,更为重要的一点是 SQL Server 的排序规则必须是依照 SCSM 2010 已经配准的排序规则配置。也就是说在安装 SQL Server 的时候就必须选择好排序规则,否则将无法在 Service Manager 中支持多种语言。除非重新安装 SQL Server 和 SCSM 2010。鉴于方便简体中文用户的部署,这里给出对应的排序规则是“China_Simplifies_Pinyin_100_CI_AS”。其他细节则要求将 SQL Server 配置为使用不区分大小写的数据库,并使用本地系统作为 SQL Server 服务账户。对于“数据仓库数据库”还需要安装有 SQL Server Reporting Services(SSRS),这块有一个重点!如果为远程 SSRS,我们必须参考“手动配置远程 SQL Server Reporting Services 的步骤”来手动配置远程的 SSRS。最后有必要再说一下自助服务门户,因为它基于 Web 方式,所以承载自助门户的计算机还必须安装有 IIS7,并启用 ASP.NET 2.0 支持,以及 Windows 身份验证基本身份验证。为了有效提高访问安全性,强烈建议安装 SSL 支持。

        环境需求,Active Directory(AD - 活动目录)这个基础架构是必不可少的。

        到这里核心问题和主要注意事项都已经做了介绍。为了便于大家阅读和理解,gOxiA 针对自己实际的测试环境进行规划列表,在这个测试环境中因为硬件资源贫乏,所以 gOxiA 使用了一台不支持 VT 技术的 E5300,4G内存的 PC 以 VHD Native Boot 方式安装了一台 Windows Server 2008 R2 Enterpirse,并配置为 DC。另外在 gOxiA 的 X60 笔记本上以 VHD Native Boot 方式安装了一台 Windows Server 2008 R2 Enterprise  with SP1,采用 Hyper-V 虚拟出 SCSM 和 SCSMDW 两台虚拟服务器。

  • DC 服务器,AD、DNS 以及其他相关的基础架构组件。此外还作为 SQL Server 服务器(PS:虽然 SQL Server 不推荐安装到 DC 上,但是为了节省资源,也是不得已而为之!):
    1. Windows Server 2008 R2 Enterprise;
    2. SQL Server 2008 SP1;
    3. 全文索引;
    4. SQL Server Reporting Services;
    5. 配置为不区分大小写的数据库;
    5. 采用 China_Simplifies_Pinyin_100_CI_AS 排序规则。
  • SCSM 服务器,已经通过 Windows Update 完成了所有补丁的安装:
    1. Windows Server 2008 R2 Enterprise;
    2. .NET Framework 3.5 SP1,可以在 PowerShell 下执行“add-windowsfeature as-net-framework”来执行安装;
    3. 授权管理器修补程序
    4. Service Manager 管理服务器;
    5. Service Manager 管理数据库(存储在上面的 SQL Server 中);
    6. IIS7、ASP.NET、SSL、Windows 身份验证、基本身份验证;
    7. SCSM 2010 自助门户(Self-Services Protal)。
  • SCSMDW 服务器(数据仓库服务器 – Data Warehouse Server),已经通过 Windows Update 完成了所有补丁的安装:
    1. Windows Server 2008 R2 Enterprise;
    2. .NET Framework 3.5 SP1;
    3. 授权管理器修补程序
    4. Service Manager 数据仓库服务器;
    5. Service Manager 数据仓库数据库(存储在上面的 SQL Server 中,并使用其 Reporting Services)。

        OK!至此,我们的准备和规划告一段落,下一节 gOxiA 将向大家介绍 SCSM 2010 服务器的安装过程。
        参考资料:http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff460997.aspx

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