如何手动卸载用于 Windows NT/2000/XP 的 Norton AntiVirus 企业版 7.5 和 7.6 客户端

情形
想要了解如何手动卸载用于 Windows NT/2000/XP 的 Norton AntiVirus 企业版 7.5 和 7.6 客户端。

解释
本文只针对 Windows NT/2000/XP。对于 Windows 95/98/ME,请参阅文章:如何手动卸载用于 Windows 95/98/Me 的 Norton AntiVirus 企业版 7.x 客户端。

从计算机删除 Norton AntiVirus 企业版 (NAVCE) 7.5 或 7.6的最简便方法是从 Windows NT 控制面板的“添加/删除程序”中运行内置的卸载程序。

本文描述如何从下列三个位置手动删除 NAVCE:

注册表
“开始”菜单
硬盘驱动器
从注册表中删除 NAVCE:

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警告:注册表是 Windows NT/2000 非常重要的一部分。如果它遭到破坏,或其中的一些数据丢失,则在启动计算机或运行其他应用程序时可能会出现问题。因此更改注册表时应务必小心谨慎。
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首先,按照以下步骤备份注册表:
以管理员身份登录。
单击“开始”,然后单击“运行”。
键入 regedit,然后单击“确定”。注册表编辑器打开。
单击“注册表”菜单,然后单击“导出注册表文件”。
键入用于保存当前注册表的文件名。在默认情况下,注册表编辑器会使用 .reg 扩展名将文件保存在 C:\ 驱动器的根目录下。
单击“保存”。现在您已经拥有了注册表的一个备份。要还原具有默认文件扩展名 .reg 的注册表备份,请双击该文件名。尽管这是一种十分快捷的文件还原方法,但除非您十分确信要还原备份注册表,否则不要双击该文件。

备份好注册表之后,便可以开始编辑注册表。在注册表中导航可以使用鼠标(通过单击加号和减号),也可以使用箭头键(向上/向下箭头键用于上下移动,向左/向右箭头键用于折叠/展开分支)。
如果 Norton AntiVirus 客户端和 Defwatch 服务在运行,请停止它们。
导航到下列子键:
HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\ContextMenuHandlers

删除 LDVPMenu 项。
导航到下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services

删除下列各项:
Defwatch
NAVAP
NAVAPEL
NAVENG
NAVEX15
Norton AntiVirus Client
Norton AntiVirus Server(客户端安装不应有该项,一旦发现务必删除。)

如果没有安装其他 Symantec 产品,也请删除 SymEvent 项。
导航到下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application

删除 Norton AntiVirus 项。
导航到下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\INTEL\DLLUsage

删除 VP6项。
在左窗格中,单击“我的电脑”,单击“编辑”,然后单击“查找”。搜索以下字符串,并删除找到的所有键或值:
VirusProtect6

在左窗格中,单击“我的电脑”,单击“编辑”,然后单击“查找”。搜索以下字符串,并删除找到的所有键或值:
74BE21DBFDBD3D11EBAE000ACC725290

导航到下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\InstalledApps

删除下列各项:
VP6TempID
VP6ClientInstalled
NAVCEClientNumber

删除以下子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BD12EB47-DBDF-11D3-BEEA-00A0CC272509}

导航到下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

删除 vptray 项。
重新启动计算机。

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注意:Norton AntiVirus 企业版现在是禁用的,即使注册表中尚留有一些有关它的记录。但这些记录对计算机的运行几乎没有什么影响,因此不必要删除。
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从“开始”菜单删除 NAVCE
用鼠标右键单击“开始”按钮,然后单击“打开所有用户”。
双击“程序”。
用鼠标右键单击 Norton AntiVirus Corporate Edition 文件夹,然后单击“删除”。
从硬盘驱动器删除 NAVCE:
打开 Windows 资源管理器。
导航至 C:\Program Files 文件夹。
用鼠标右键单击 NAVNT 或 NAV 文件夹,然后单击“删除”。
在 Windows NT 上,导航至 C:\WINNT\Profiles\All Users\Application Data 文件夹。在 Windows 2000 上,导航至 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data 文件夹。
如果 Norton AntiVirus CE 7.5 或 7.6 是您计算机上唯一的 Symantec 程序,则删除 Symantec 文件夹。否则,双击 Symantec 文件夹,右键单击 Norton AntiVirus Corporate Edition 文件夹,然后单击“删除”。
导航至 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared 文件夹。
用鼠标右键单击 VirusDefs 文件夹,然后单击“删除”。
关闭 Windows 资源管理器。

原文地址:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securitysimplifiedchinesekb.nsf/ecffff9a5e00dc8788256ccc00734640/bdd2c17012795a0088256d280055b9d6?OpenDocument
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