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HOWTO:解决“您的新移动电话伙伴关系出错”

        最近在新设备上绑定公司 Exchange 邮箱账号时出现了错误,具体的错误提示如下面的截图。提示“你不能把这个账户连接到任何其他设备。请首先借助系统管理员或Internet服务提供商的帮助删除另一台设备”。

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        进入 Exchange OWA 检查时看到收到一封系统邮件,内容大致是说用户拥有的电话伙伴关系数最大仅允许10台设备,如果超出这个设置将无法创建额外的伙伴关系,除非从账户中删除现有的伙伴关系。为此,需要登录 OWA,在选项-电话-移动电话中删除那些不再使用的伙伴关系。

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        出现该问题的主要原因不外乎两种:

        1、当前绑定的伙伴关系超出10个设备限制,例如用户有多部智能手机、PC、笔记本、平板,总之数量超出了10个。

        2、没有如第一条所述的那么多数量,而是因为重做系统等原因导致老设备信息遗留在合作伙伴关系中。

        对于第二种原因,我们可以参考系统提示在OWA中删除已经不再使用的设备,否则就需要借助Exchange系统管理员修改默认的限制策略来解决。

        自 Exchange Server 2010 SP1 开始,系统具有一个新特性 -“客户端限制策略”,即“Throttling”。默认情况下系统为所有用户设置这一策略,以便于防止用户使用太多的系统资源。其中“EASMaxDevices”参数用于设定可创建的伙伴关系设备数量。我们可以在 EMS 下运行 Get-ThrottingPolicy 来获取当前系统默认的客户端限制策略信息。

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        对于现今智能设备的广泛使用,以及单个用户拥有多个设备的现实情况,系统管理员有必要对这个系统默认策略进行适当的修改。为此,需要在 EMS 下运行 Set-ThrottlingPolicy 命令,有关 Set-ThrottlingPolicy 的使用可参考:http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/dd298094(v=exchg.150).aspx 。这里我们以允许创建 20个伙伴关系为例,执行命令行如下:

Get-ThrottlingPolicy | Set-ThrottlingPolicy -EASMaxDevices 20

        再次执行 Get-ThrottlingPolicy,会发现 EASMaxDevices 的数值会变更为我们所设定的值。除此之外,系统管理员还需要考虑一个问题,如果用户会同时在这 20个伙伴关系设备上发起 EAS 请求,那么我们还需要设定“EASMaxConcurrency”参数,以允许对应的并发访问数量。

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        了解客户端限制策略:http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/dd297964.aspx

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