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建议安装 Windows 10 (1803)Servicing stack update

        Servicing stack update - 服务堆栈更新(SSU),可提高 Windows 系统服务堆栈的稳定性,还有助于减少在安装 Windows 10 累计更新(latest cumulative update - LCU)时可能遇到的潜在问题。

        在 2018年9月11日 微软发布的 Windows 10 OS Build 17134.285(KB4457128)累计更新中曾有明确的说明,虽然不是安装 LCU 的先决条件,但是自此之后的 LCU 都建议安装这个 SSU,所以 gOxiA 建议企业的 IT 人员,应当重视这条信息。

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        Windows 10 v1803 的 Servicing stack update 可通过 Windows Update 或 Microsoft Update Catalog 下载,建议可以选择后者单独下载备用,下载地址:

http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4456655

        Servicing stack update 的参考信息:

https://support.microsoft.com/en-us/help/4456655/servicing-stack-update-for-windows-10-version-1803-september-11-2018

        Servicing stack update 手工安装命令行参考:

wusa AMD64-all-windows10.0-kb4456655-x64_fca3f0c885da48efc6f9699b0c1eaf424e779434.msu /quiet /promptrestart

Windows 7 Convenience Update (SP2)

        虽然 Windows 10 已经发布数年,但国内企业用户大都还在使用 Windows 7,一台 Windows 7 客户端安装完毕后,还要更新数百个更新补丁,这个过程是非常痛苦的。

        还记得早前微软为 Windows 7 和 Windows 8/8.1 用户提供的简便更新吗?每月都会发布累计更新包,已帮助老用户系统安装更新补丁。今天有网友分享了一篇来自微软官方论坛的文章,其中涉及到一个 KB3125574 的汇总更新,它是自 Windows 7 SP1 发布以来至 2016年4月的大多数更新的汇总包。其实也就是我们以前所称之的 Windows 7 SP2

        如果你所在的 IT 环境仍在交付陈旧的 Windows 7 SP1 系统,那么可以考虑使用这个补丁,之后再跟上每月发布的累计更新即可。

        要安装这个所谓的 Windows 7 SP2,需要先安装 Windows 7 或 2008R 的服务堆栈更新(KB3020369);此外还要预留 4GB 的可用磁盘空间来安装该更新。

        快速下载:


参考信息:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-update/how-to-obtain-and-install-windows-7-sp2/c2c7009f-3a10-4199-9c89-48e1e883051e?auth=1

HOWTO: 应用 Windows 10 开始屏幕和任务栏的自定义布局文件

        近两年企业部署 Windows 10 的节奏正在加快,更多的中国企业开始使用 Windows 10,而 Windows 桌面标准化的需求及遇到的问题也越发突出。其中关于定制 Windows 10 开始屏幕和任务栏成为了主要的话题。早期便开始实施的 IT 人员知道,在 1607 版时还可以通过定制用户开始屏幕和任务栏,然后利用 Unattend 中的 CopyProfile 来统一个性化设置。但随着微软政策的不断变更,使定制开始屏幕和任务栏就像“迷一般的存在”。

        gOxiA 翻阅了大量的资料,进行了深入的学习和分析。个人总结是微软在基于定制映像交付(面向OEM)时,对开始屏幕和任务栏的定制是有严格限制的。因为定制开始屏幕和任务栏时通常会添加第三方应用,而微软则有相关的条款进行约束,具体可参考《Windows 应用商店 OEM 计划指南》。所以呢,企业用户要统一定制开始屏幕和任务栏,则需要通过域组策略(GPO)或 CSP 方式,这也是微软所推荐的管理方式。

        如果作为企业 IT 人员的你,非要基于定制映像交付,那么你需要考虑的问题就会非常的广泛,而此时提到的问题当然不是条款,更多的是易于忽略的相关技术细节,这一过程不是一朝一夕,是需要付出学习成本的。

        我们要了解一些重点!首先,定制开始屏幕和任务栏会涉及两种资源:传统 Windows 桌面应用(ClassicApps)和现代应用(UWPApps)也称为通用Windows应用。其次,会在两个位置进行定制:开始屏幕和任务栏。最后,涉及的应用程序如何部署:预先安装和交付之后安装。

        目前可确认的信息是,如果部署的是新版 Windows 10,要基于映像定制开始屏幕,则需要通过一个有严格格式规范要求的 XML 遵循指定的应用方式进行定制(PS:介于篇幅,本次分享不包含这个 XML 格式的内容),CopyProfile 将不再有效。此外,虽然目前 Unattend 中还提供向任务栏添加快捷方式的组件设置,但微软将会放弃此项支持。因为任务栏的定制可能会包含 UWPApps,必须通过特定的 XML 进行定制。

        不知道上面的描述是否能够完全理解,没关系我们可以动手实践。前面提到过定制文件的应用方式非常之重要,所以今天要分享的主要内容就是基于映像定制的三种方式。在开始前我们需要先准备一个开始屏幕的定制文件,为了避免出错我们可以先在 Windows 10 参考环境下定制好开始屏幕,然后使用 PowerShell 的 export-startlayout 导出开始屏幕布局文件,我们会基于这个布局文件进行修改或应用。导出开始布局文件的命令行参考如下:

export-startlayout –path d:\startlayout.xml

export-startlayout

一. 为脱机映像应用布局文件

        为脱机映像应用布局文件,此案例下假设 IT 人员已经预先安装好了应用程序,在 Sysprep 后关机,然后为这个脱机映像应用布局文件。即,将你的布局文件重新命名为“LayoutModification.xml”并复制到脱机映像的指定目录下,如:

c:\mount\windows\users\default\appdata\local\microsoft\windows\shell\layoutmodification.xml

        要点:布局文件中引用的 ClassicApps 路径应位于 %AppData% 或 %ALLUsersProfile% 的“程序”目录下,建议将“.lnk”拷贝到后者下。如果映像中未预先安装引用的 ClassicApps,则应使用“DesktopApplicationID”来引用这些应用程序,涉及的 AppID 可参考 gOxiA 的前一篇文章“HOWTO: 获取 Windows 10 应用程序的名称和AppID ”。

二. 通过 oobe 阶段导入布局文件

        利用 Unattend 在 oobeSystem 阶段的 FirstLogonCommands 添加 PowerShell 命令行,以导入布局文件,是 gOxiA 在用,也推荐大家应用的方式,能够正确配置所有用户使用统一的开始屏幕和任务栏布局,但对布局文件的修改要求比较高,需要将开始屏幕和任务栏布局整合在一个 XML 文件中,并加入其他的布局定义,以后会与大家分享。

        涉及的 PowerShell 命令行参考如下:

powershell -command import-startlayout -layoutpath c:\windows\startlayout.xml -mountpath c:\

oobesystem_firstlogoncommands

三. 在 Sysprep 前应用任务栏布局文件

        这个方式其实仅针对需要自定义任务栏的场景。因为前面提过在定制任务栏时可能会添加 UWPApps,而通过 XML 是目前唯一可行的方式。但是此方式限制较多,只能额外向任务栏添加最多三个固定的应用程序,且不能替换系统默认布局。

        首先,需要创建一个专用于任务栏布局的 XML 文件,可参考:https://github.com/goxia/ITSM/blob/master/TaskbarLayoutModification.xml,并拷贝至下面命令行中的路径。

        然后,在审计模式下执行如下命令行以修改注册表配置,然后在执行 Sysprep 进行封装并重新捕获映像。这是因为此设置必须在 specialize 阶段前就应用在注册表中。

cmd /c reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer /v LayoutXMLPath /d C:\Windows\Fabrikam\TaskbarLayoutModification.xml

        要点: XML 的文件名和存放路径没有约束;ClassicApps 的 .lnk 建议位于 %ALLUSERSPROFILE% 的开始程序目录下(%ALLUSERPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\);UWPApps 应使用“AppUserModelID”进行指定。

HOWTO: 获取 Windows 10 应用程序的名称和AppID

        今天 gOxiA 要与大家分享的内容是通过 PowerShell 命令行获取 Windows 10 应用程序的名称和 AppID。这里的 Windows 10 应用程序除了“现代”应用程序外,也包含传统的桌面应用程序;而应用程序名称则是指安装的程序在 Windows 10 上所显示给用户的“友好”名称;AppID 即是 AppUserModelID – 应用程序用户模型ID(自 Windows 7 开始在任务栏中广泛使用,它类似早期的应用程序快捷方式,将进程、文件和窗口与特定应用程序相关联,但更高级)。

        要获取 Windows 10 应用程序的名称和 AppID,可使用 PowerShell 内置的命令 - GET-StartApps,具体执行后的结果如下所示。

Get-StartApps

        那么为什么我们需要获取这些数据呢?!前面提到过 AppID 类似 应用程序快捷方式(.lnk),AppID 可用于将应用程序固定到任务栏或 Windows 开始屏幕,尤其是在编写 “LayoutModification.xml”,以定制 Windows 10 的开始屏幕和任务栏。通常为了确保 Start layout XML 解析器能够正确处理文件,我们都会使用 Export-StartLayout cmdlet 来导出当前 Windows 用户环境的开始屏幕布局,再进行后续的修改和应用。但是需要注意的是,如果 IT 组织计划使用组策略或MDM应用开始布局,并且是在用户首次登录后安装了应用程序,则应使用 DesktopApplicationID 而不是 DesktopApplicationLinkPath。其中 DesktopApplicationID 就需要我们事先使用 Get-StartApps 来获取 AppID。否则,就需要事先将 lnk 文件部署到旧的开始菜单目录中。如:

  • %APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
  • %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs


参考资料:Start layout XML for desktop editions of Windows 10 (reference)

HOWTO: 关闭 Windows 10 任务栏上的人脉图标

        Windows 10 现在支持在任务栏上显示人脉图标,可方便、快速地访问联系人,同时也可以将常用联系人直接固定在任务栏上。但是在一些企业 IT 环境下,可能并不需要这个功能,那么该如何关闭它呢?!

PeopleBand-1

        使用手动方式关闭任务栏人脉就不再详述,可参考下图参考操作。

PeopleBand-2

        而本例中主要介绍使用组策略和注册表,对任务栏人脉图标进行统一管理或自动化配置。如果要使用组策略(GPO)统一管理,需在“用户配置/管理模板/开始菜单和任务栏”下找到“从任务栏中删除人脉栏”,并将其设置为“已禁用”。

DisablePeopleBand_gpo

        如果计划使用脚本或 Unattend 应答文件,进行自动化配置,可利用修改注册表来实现,具体的命令行参考如下:

reg add \"HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\People\" /v PEOPLEBAND /t REG_DWORD /d 0 /f

        注意:由于 PEOPLEBAND 位于 HKCU 分支下,所以当应用在 Unattend 环境下时,请在 “OobeSystem” 阶段执行。

HOWTO: 卸载 Windows 10 内置应用

[ 2018/08/10 10:23 | by gOxiA ]

HOWTO: 卸载 Windows 10 内置应用

        Windows 10 内置了许多微软原生应用,如:邮件、照片、音乐、电影,等等。应用的质量和用户体验,目前都已非常令人满意。但是在一些大型企业 IT 环境下,这些应用并不完全适用,除了企业 IT 合规性以外,更多的还是潜在的标准化问题,所以 IT 人员在定制企业标准化映像时,通常要卸载这些内置应用,并确保交付到用户后不会被自动安装。

        为此,我们需要利用两个 Windows 内置的 PowerShell 指令:Remove-AppxPackageReomve-AppxProvisionedPackage。前者用于从用户账户中删除一个应用程序包;后者则从 Windows 映像中删除应用程序包,使创建新用户时不会再安装应用程序包,但是这些程序包不会从现有账户中删除。(PS:明白两个命令的区别了吗?!)

        首先,在 GoldImage 中先从当前标准账户配置下卸载应用,例如:

get-appxpackage -allusers *gethelp* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *getstarted* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *messaging* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *officehub* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *solitairecollection* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *onenote* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *people | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *skypeapp | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *photos | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *communicationsapps | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *feedbackhub | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *xbox* | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *zunemusic | remove-appxpackage

get-appxpackage -allusers *zunevideo | remove-appxpackage

        然后,从当前 Windows 映像中移除应用包,例如:

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.GetHelp\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.Getstarted\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.Messaging\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.MicrosoftOfficeHub\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.Office.OneNote\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.People\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.SkypeApp\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.Windows.Photos\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"microsoft.windowscommunicationsapps\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.WindowsFeedbackHub\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.XboxApp\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.XboxIdentityProvider\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.ZuneMusic\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Get-AppxProvisionedPackage -Online | where Displayname -EQ \"Microsoft.ZuneVideo\" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

        此外,gOxiA 建议在 Unattend.xml 的 Specialize 阶段,向注册表添加如下键值以确保禁用微软建议的应用推送。

reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent /v DisableWindowsConsumerFeatures /t REG_DWORD /d 1 /f

参考:

Remove-AppxPackage : https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/appx/remove-appxpackage?view=win10-ps

Reomve-AppxProvisionedPackage : https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/dism/remove-appxprovisionedpackage?view=win10-ps

Windows 10 v1803 Build-In Apps : https://github.com/goxia/ITSM/blob/master/Win10-1803-BuildinApps.txt

HOWTO: 使用Unattend应答文件执行Windows 10 S mode的安装

        Windows 10 的主要 SKUs 目前都支持以 S mode 方式运行,微软介绍在 S mode 下 Windows 10 运行速度将更快,无论是播放高清视频还是打开应用都将获得流量的响应体验;此外,安全性也更高。因为在 S Mode下仅运行安装来自Microsoft Store的应用程序,而此渠道的应用程序都是经过微软验证过的。gOxiA 认为 S mode 非常适用于教育领域,如果企业正寻求更高的安全级别 S mode 也是不错的选择。

        有关 S mode 的详细信息可参阅官方网站:https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/s-mode

        如果你正想体验 Windows 10 的 S mode,那么本篇文章将会给予最佳的实践帮助。首先准备工作,请将下载的最新版的 Windows 10 安装镜像(当前为 1803 版 ISO)制作成 USB 安装。(PS:制作 USB 安装盘在过去的文章中已经介绍多次了,非常非常简单!在 Windows 7 及以上版本的系统上格式化 U 盘为 FAT32 格式,然后激活分区,最后将 Windows 安装镜像(ISO)中的文件拷贝到 U盘即可。)

        Windows 10 Setup USBFlash 准备完毕后,使用记事本创建一个名为“autounattend.xml”的文件,文件内容具体如下,请完全参照写入 XML 文件中,创建完毕后保存到 U 盘根目录,这样在安装过程中 Setup 程序就会自动应用该应答文件。

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<unattend xmlns="urn:schemas-microsoft-com:unattend">
     <settings pass="offlineServicing">
         <component name="Microsoft-Windows-CodeIntegrity" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="
http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
             <SkuPolicyRequired>1</SkuPolicyRequired>
         </component>
     </settings>
     <settings pass="windowsPE">
         <component name="Microsoft-Windows-Setup" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="
http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
             <UserData>
                
<ProductKey>
                     <Key>W269N-WFGWX-YVC9B-4J6C9-T83GX</Key>
                 </ProductKey>

             </UserData>
         </component>
     </settings>
</unattend>

        上述配置内容与微软官方提供的资料(https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/customize/desktop/unattend/microsoft-windows-codeintegrity-skupolicyrequired)有所区别,虽然自 1803 开始在应答文件中通过新增的“SkuPolicyRequired”组件来提供支持切换到 S mode,但在实际应用时会发现如果不预先指定“ProductKey”会出现安装失败的故障。

Snipaste_2018-08-01_09-04-02

        当安装完毕后可以在所有设置/系统/关于 中查看版本,在 S mode 下将不能运行 exe 程序,包括传统的 exe 安装程序,以及 msi 安装包,也无法运行系统内置的 PowerShell 和 CMD!

win10s_mode

HOWTO: 使用 TYPEPERF 获取系统性能数据

        以往我们在监控和收集 Windows 系统性能数据时都会使用“性能监视器”,虽然使用图形界面更加直观,但一些 IT 人员仍然会希望使用命令行实现,尤其要编写一系列执行步骤的脚本时,就显得更为重要。那么我们该使用什么命令行工具来获取系统性能数据呢?!

DataCollector

        其实在 Windows 系统中内置了一个鲜为人知的命令 “typeperf.exe”,可以快速收集性能数据。需要注意的是在实际使用时请以管理员权限运行。

typeperf

        例如我们要以每秒收集一次可用内存的字节数,可以执行如下命令行:

typeperf.exe “\memory\available bytes”

typeperf_1

        如果希望每19秒获取一次可用内存的字节数,则可以使用 –si 参数,即:

typeperf.exe “\memory\available bytes” –si 5

typeperf_2

        使用 –sc 参数则可以指定要获取的次数,-f 则可以指定将收集的性能数据保存为 CSV、TSV 或 SQL 格式,使用 –o 则可以指定文件的存储路径。命令行参考如下:

typeperf.exe \"\memory\available bytes\" -si 5 -sc 10 -f csv -o d:\mem_ava.csv

typeperf_3

        如果要获取某个性能监视对象的实例,可执行如下命令行进行查询,同时也可以使用 –o 参数将查询结果保存到磁盘。

typeperf.exe –qx memory

        借此篇日志,与大家分享各性能监视对象的性能指标,希望对大家日常工作有所帮助。

PerfMonMetric

TYPEPERF.exe 的官方参考资料:https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2012-R2-and-2012/cc753182(v=ws.11)

Windows 优化分析

[ 2018/06/22 10:08 | by gOxiA ]

Windows-logo

Windows 优化分析

        Windows 计算机的性能和稳定性总是相互影响的。提升性能又兼顾稳定性,需要科学、反复的实践才能应对持续发展的复杂IT化境。而 Windows PC 性能的直观表现主要归为以下几个方面:

一、启动速度

         Windows PC 的启动速度,以秒为测量单位(实际监测和分析中可达到纳秒级),其对于用户的感知和体验尤为重要。排除硬件自身的启动过程(BIOS启动)所消耗的时间,加载操作系统到进入桌面欢迎界面,直到用户登录域能以正常响应速度进行操作,要经历一系列复杂的过程,涉及 PC 资源和模块的方方面面。

         无论用户是否能切身感受到它,这一过程始终在一定的时间内持续进行。Windows 系统的启动过程,可参阅下图:

1538.WindowsBootProcess

        加入到AD域的Windows计算机上的操作系统启动和用户登录延迟,通常要耗费几十到上千秒。因为现实情况中存在许多原因,包括硬件性能,网络性能,IT添加的工作负载量,以及应用程序和操作系统组件中的低效率。

        在OS初始化阶段,大部分操作系统工作都会发生。此阶段涉及内核初始化,即插即用活动,服务启动,登录和资源管理器初始化。操作系统初始化可以分为四个子阶段,每个子阶段都有独特的特征和性能漏洞。

BootPhases

  • 子阶段1 – Pre Session Init(PreSMSS):内核初始化
    PreSMSS子阶段在内核被调用时开始。在这个子阶段,内核初始化数据结构和组件。它还启动PnP管理器,该管理器初始化在OSLoader阶段加载的Boot_START驱动程序。
  • 子阶段2 – Session Init(SMSSInit):会话初始化
    当内核将控制传递给会话管理器进程(Smss.exe)时,SMSSinit子阶段开始。在此子阶段期间,系统将初始化注册表,加载并启动未标记为Boot_START的设备和驱动程序,并启动子系统进程。当控件传递给Winlogon.exe时,SMSSInit结束。
  • 子阶段3 – WinLogon Init:Winlogon初始化
    当SMSSInit完成并启动Winlogon.exe时,WinlogonInit子阶段开始。在WinlogonInit期间,出现用户登录屏幕,服务控制管理器启动服务,并运行组策略脚本。当Explorer进程启动时,WinlogonInit结束。
  • 子阶段4 – Explorer Init:资源管理器初始化
    ExplorerInit子阶段在Explorer.exe启动时开始。在ExplorerInit期间,系统创建桌面窗口管理器(DWM)进程,该进程初始化桌面并首次显示它。
  • Post Boot阶段
    PostBoot阶段包括桌面准备就绪后发生的所有后台活动。用户可以与桌面进行交互,但系统仍可能在后台启动服务,托盘图标和应用程序代码,这可能会影响用户对系统响应的感知。

二、内存占用

         从系统开机过程可以理解和认识到用户终端的性能取决于计算机的四个主要资源:内存、处理器、磁盘和网络。其中内存部分,微软Windows系统使用多种内存,具体可分为物理内存、提交内存、应用程序虚拟内存和内核虚拟内存。基于微软官方的性能计数器指标,可以指出每个响应资源的潜在问题,并通过Windows性能计数器识别最初的性能问题。

  • 物理内存,识别物理内存是否出现性能问题的最好办法,是监控“MemoryAvailable MBytes”,当其小于100MB或小于总物理内存的5%~10%,则计算机可能在物理内存上运行严重不足,出现性能问题。因为此时会增加系统对磁盘子系统的依懒性,如果磁盘子系统不堪重负,则可能发生系统范围的延迟。相反,如果它高于10%则可将物理内存用于磁盘缓存。系统具有的磁盘缓存越多,避免磁盘I/O的机会就越大。磁盘比物理内存慢得多,所以需要大磁盘缓存。(注意:较低的内存占用是理想的优化目标,但在可用内存不足的情况下并不好。)
    AvailableMBytes
  • 提交内存,提交的字节数是提交虚拟内存量,以字节为单位。提交的内存是磁盘页面文件上保留了空间的物理内存。换句话说,它是由进程“使用”的内存。提交内存是操作系统可以用来存储数据的所有物理资源的总和,是内存和所有页面文件的总和。一旦所有的内存和所有的页面文件已满并且无法展开,那么系统已达到其提交限制。使用“MemoryCommitted Bytes In Use”大于75%,则计算机可能在物理资源(内存和/或页面文件)上运行不足。
    CommittedBytesInUse
  •     应用程序虚拟内存,Windows 中的每一个进程都有自己的专用虚拟地址空间。理想情况下,虚拟内存应用是大的难以想象,但事实是它是一个有限的资源。如果应用程序(用户模式)用完了虚拟内存,那么它可能会因内存不足异常而崩溃。要确定应用程序的最大虚拟地址空间,可使用以下命令确定应用程序虚拟内存的最大大小:
    wmic PATH Win32_OperatingSystem GET MaxProcessMemorySize

    Windows 7 x64计算机的示例输出如下:
    MaxProcessMemorySize

            MaxProcessMemorySize为8589934464,输出以千字节为单位,因此,这台Windows 7 x64计算机每个进程具有8TB的虚拟内存。如果应用程序(用户模式)的虚拟内存耗尽,即它接近MaxProcessMemorySize,那么它可能会因内存不足异常而崩溃。要判断虚拟内存不足,可通过“Process (*)Virtual Memory”,超过MaxProcessMemorySize的80%,那么应用程序很可能会用尽虚拟内存,并且如果无法为其下一次内存分配找到连续内存,可能会很快崩溃。此外,在虚拟内存概念中指出,进程并不知道物理硬件。每个进程都有自己的私有虚拟地址空间,这是有限数量的虚拟内存。这允许Windows操作系统更有效管理物理内存资源(内存和磁盘页面文件)。如果一个进程视图超过它的虚拟地址空间,那么它会因为内存不足出现异常而崩溃。每个进程的虚拟内存量取决于它是否编译为32位或64位。X86是Windows的32位实现;x64是Windows的64位实现。其中,x86进程默认具有2GB的虚拟地址空间;具有大量地址识别功能并在x64操作系统上运行的x86进程具有4GB的虚拟地址空间;x64进程具有8TB的虚拟地址空间。

  • 内核虚拟内存,内核也驻留在虚拟内存中,如果虚拟内存不足,则操作系统可能会挂起。内核有三个重要资源,即虚拟内存中的资源:系统页表条目(PTE),池分页和池非分页内存池。其中系统页面表条目提供了虚拟内存和物理内存之间的映射。使用“MemoryFree System Page Table Entries”进行监测,当小于10000,那么操作系统可能会遭受长时间的性能延迟。池分页和池非分页池用作操作系统和设备驱动程序用来存储其数据结构的内存资源。当它们无法分配内存时,操作系统可能会遭受长时间的性能延迟,通过对“MemoryPool Paged Bytes”或“MemoryPool NonPaged Bytes”的监测,当接近或超过其各自最大值的80%,则操作系统可能会遭受长时间的性能延迟。

三、处理器占用

        处理器(CPU)方面,当“Processor (_Total)%Processor Time”平均大于80%,则计算机可能正忙于处理资源调度。此外,处理器中还包含线程,即进程的工蜂,其以两种模式之一执行:用户模式或特权模式,可通过相关指标进行监测:“Process (*)%User Time” 和 “Process (*)%Privileged Time”,二者组成“Processor (_Total)%Processor Time”。其中,特权(内核)模式是在执行系统调用的Windows内核(如驱动程序、IRP(I/O请求数据包)、上下文切换等等)中花费的时间。如果操作系统花费超过特定模式的30%,那么这意味着它可能执行大量的I/O并且一个或多个驱动程序正在执行以管理该I/O。用户模式,是处理器花费在执行应用程序代码上的时间量,因此需要确定哪些进程消耗了大部分时间以及执行最多的函数调用。可通过用户进程的内核时间或“Processor (*)%User Time”进行识别。

UserTime

四、磁盘占用

        终端磁盘不仅用于存储重要的数据,也是影响终端整体性能的关键因素之一。虽然目前磁盘容量已经非常大,但其硬件参数并不一定完全满足现实 IT 环境的性能需求。关键的磁盘性能指标如下:

  • “LogicalDisk (*)Avg Disk Sec/Read”,以毫秒表示的值,因此在1秒样本取样中,将在1秒间隔内运行平均读取持续时间,并以毫秒为单位给出平均延迟时间。
  • “LogicalDisk (*)Avg Disk Sec/Write”,同上,但仅表示写入时间。

        一般而言,这两个值始终应在生产 IT 环境中低于15ms(0.015秒),否则说明计算机可能存在磁盘性能问题。但是,这些阈值只是假定传输大小为64KB或更小的文件。如果要移动较大容量的文件,则需要调整预期值,此时就需要考虑Disk Bytes/sec和Disk Transfers/sec因素。此外,关于磁盘性能的任何讨论都不能通过其容量以及物理性能特征来完成。制造商列出了大部分重要或相关指标,以便进行产品比较。平均搜索时间、平均写入时间或平均读取时间,以及内部控制器上的缓存数量,旋转速度,支持的技术(如本地命令队列)和物理特征(如接口,盘片大小等)。

        例如,一块希捷商用台式机驱动器。

  • 自转速度为7200转;
  • 持续的数据传输速率为138Mb/s;
  • 平均延迟4.16ms;
  • 随机读取寻道时间8.5ms;
  • 随机写入寻道时间9.5ms;
  • I/O数据传输速率600MB/s。

        该磁盘支持6Gb/秒的SATA接口,具有64MB板载高速缓存并具有2TB容量,转速是7200转。虽然其接口速度为6Gb/秒,但持续数据传输速率仅为138Mb/sec。就磁盘可以处理的负载而言,这是我们真正需要关注的数字。而这些参数的等待时间中,平均等待时间为4.16毫秒,随机(最差/典型情况下)读取和写入寻道时间均低于10毫秒。在Windows性能方面的含义,平均等待(延迟)意味着磁头需要这段时间将所需扇区放置在磁盘头下。读取和写入寻道时间是执行器将磁头移动到正确的刺刀进行读取或写入操作所用的时间。所以写入磁盘的平均传输时间应为13.66毫秒,读取为12.66毫秒。

PhysicalDiskAveSecCounter

五、网络

        “Network Interface(*)Output Queue Length”指标如果大于2,则表示网卡无法用足够快的速度将数据包发送到网络。这可能是网络存在延迟或瓶颈。

HOWTO: 解决因禁用防火墙服务引发的 Outlook 附件预览故障

        MPSSvc is a core service! MPSSvc is a core service! MPSSvc is a core service! [ 重要的事情说三遍!!!]

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        MPSSvc是什么服务?干什么用的?

        为了获取 MPSSvc 服务的相关信息,使用命令行 “sc qc mpssvc” 进行查看,可得知 MPSSvc 就是 Windows Defender Firewall,即 Windows 防火墙服务,启动方式为自启动。从遥远的 XP 时代开始,这个服务就存在,而且随着 Windows 系统的发展,已经成为必要的核心级服务。

sc_qc_mpssvc

        而一些 “聪明” 的 IT 人员为了避免客户端计算机的 Windows 防火墙功能影响正常使用和管理,使用了自认为最有效的方法来禁用它!即,通过域 GPO 直接禁用 Windows Firewall(MPSSvc)服务。下发策略后,确实像 XP、Win7这样的客户端运行照旧,貌似没什么不良的影响,也满足了 IT 管理员的 “目标”,因为那些防火墙问题的报修有效减少了。

        但是在后续的发展阶段,随着 Win8、Win8.1 的发布,到现在 Win10 的发布,企业中运行 Win10 的客户端计算机也越来越多,而微软也一直在致力于改善 Windows 的安全功能以提高安全性。那么问题来了,一些用户开始抱怨自己的 Outlook 无法正常预览 Office 附件,且在双击打开这些附件后会报错。

        在预览附件时的报错提示为“不能预览此文件,因为以下预览程序发生了错误:...”;如果双击打开这个 Office 附件,则会提示“内存或磁盘空间不足,Microsoft ... 无法再次打开或保存任何文档。”在故障发生的起初,进行排错时一直都没有想到是防火墙导致的故障。(PS:谁会想到 “聪明” 的 IT 会如此禁用 WFW)

outlook

        在无奈之际,使用 Procmon 对执行 trace 进行了捕获,进行具体的分析。在密密麻麻的记录中,终于找到了线索。当用户执行预览时,会触发一个对防火墙动态链接库的查询操作,由于 GPO 禁用了防火墙服务的启动,所以未能找到相关的资源。

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        当时为了验证,立刻检查了防火墙服务,果然被禁用导致无法正常启动。恢复设置后,故障解除。(PS:就此问题与 IT 理论的结果就是之前怎么没问题,现在怎么就出问题,压根就不是禁用防护墙服务的问题嘛!)

        所以呢,要其变更下发的 GPO 是没戏了,为此想了一个 Workaround,即通过计划任务在每次启动系统后使用 sc 命令将 mpssvc 改为自启动,并启动它。具体的命令如下:

schtasks /create /tn StartWF /tr "\\server\fixitFixMPSSvc.bat" /sc onstart /ru system /rl highest

        在编写上段命令前,曾尝试调整 Office 的安全设置,将打开有异常的 Office 文档的程序保护试图功能关闭,如下图所示。但是在 Outlook 中预览还是无法解决。

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        就 Windows 防火墙 与 Office 的问题,微软也发布了知识库进行了说明和解释。当同时满足以下条件时,则会发生上述描述的故障问题。

  • Windows防火墙服务没有运行
  • Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 或基于 Windows Server 2012 的计算机上使用 Outlook 2016 或 Outlook 2013

        具体是因为 Outlook 中的预览功能使用受保护的试图功能(也成为沙盒)。在 Microsoft Office 2010 引入了此功能。在 Windows 10、 Windows 8.1、Windows 8 和 Windows Server 2012,受保护的试图功能改进了 AppContainer 功能的结合。这提供了更强的进程隔离,并且它还会阻止从沙盒的网络访问。

参考资料:KB2912722

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